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LEGOLAND® Korea Resort에서 Operations Planning Assistant 를 채용합니다.

Operations Planning Assistant는 리조트의 효율적인 운영을 위해 인력 운영을 중심으로 전반적인 파크 운영 계획을 수립하고 분석하는 역할을 담당합니다. 운영 부서의 근태 및 인력 운영을 지원하고 관리하며, 운영 효율성 향상을 위한 전략 수립, 운영 개선 활동 및 데이터 기반 의사결정 지원 업무를 수행합니다. 단순한 스케줄 관리 뿐 아니라 Area, F&B 등 다양한 운영 부서와 협업하며 파크 운영 전반에 대한 경험을 쌓을 수 있는 포지션입니다. 테마파크, 리조트, 호텔 등 유관 업종 경험자 및 인력 운영, 스케줄링 업무 경험자를 우대하오니 아래 Job Description을 확인해 주시기 바랍니다.

■ 주요 업무 (Key Responsibilities)

1) 인력 운영 및 스케줄 관리

-파크 및 리조트 운영 인력의 근무 스케줄 작성 및 관리

-운영 상황 및 비즈니스 니즈에 따른 인력 배치 계획 수립

-스케줄링 시스템 운영 및 데이터 관리

-운영 부서별 인력 수요 분석 및 인력 운영 최적화 지원

-근태(Time & Attendance) 관리 및 모니터링 지원

-예산 및 운영 계획에 부합하는 인력 운영 계획 수립 지원

2) 운영 계획 및 분석

-운영 부서와 협업하여 효율적인 운영 계획 수립

-운영 중 발생하는 인력 운영 이슈 파악 및 해결 지원

-운영 연속성 확보를 위한 인력 운영 리스크 관리

3) 데이터 및 성과 관리

-운영 성과 및 인력 운영 관련 데이터 관리

-운영 KPI 및 재무 목표 달성을 위한 분석 지원

-고객 경험, 운영 효율성 및 비용 관리 관점의 데이터 분석

-데이터 기반의 운영 개선안 도출

4) 협업 및 커뮤니케이션

-현장 직원 대상 인력 운영 프로세스 교육 및 지원

-운영 관련 외주 협력업체 관리 지원

-부서 간 원활한 커뮤니케이션을 통한 운영 최적화

■ 자격 요건 (필수)

-전문학사 이상 또는 이에 준하는 경력 보유자

-MS Office 365 활용 능력

-원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력

-데이터 관리 및 분석에 대한 높은 관심

-변화가 빠른 환경에서 유연하게 업무를 수행할 수 있는 역량

-문제 해결 능력 및 적극적인 업무 태도

-주말 및 공휴일을 포함한 유연한 근무 가능자

■ 우대 사항

-테마파크, 리조트, 호텔 등 유관 산업 경험자

-대규모 인력 운영 또는 스케줄 관리 경험자

-데이터 분석 및 운영 기획 경험자

-파크 운영 전반에 대한 높은 관심과 이해를 보유한 분

[복리후생]

-Merlin Magic Pass 제공(테마 파크 및 시설 무료 입장)

-Enjoy the Ride Pass 제공 (APAC 전역, 연간회원권 지급)

-이사비 일부 지원(조건 충족시)

-식대 지원

-통신비 지원

-워크샵 및 팀 활동 지원

-단체보험 가입 및 건강검진 지원

-복지포인트 지급